短短幾週內， Claude 從低調的替代選擇發展到在下載量上超越 ChatGPT。 在各大應用商店中，OpenAI 的助手似乎擁有無可爭議的統治地位，但這種優勢正開始出現裂痕，其根源在於政治爭議、倫理抉擇以及用戶偏好的變化等多種因素。
Anthropic 開發的這款助手將自身定位為 美國App Store排名第一的免費應用，全球下載量領先在三月的幾個關鍵日子裡，ChatGPT 在 iOS 和 Android 平台上的下載量都超過了 OpenAI。儘管 OpenAI 仍然佔據著整體使用率的絕對優勢，但下載量格局的轉變表明，生成式人工智慧市場的競爭遠比幾個月前激烈得多。
Claude 在 App Store 和每日下載量方面都領先 ChatGPT。
轉捩點出現在 Claude 在美國 App Store 免費應用程式排行榜上名列榜首。Anthropic 的應用程式首次將 ChatGPT 從其自 2022 年底以來一直佔據的寶座上拉了下來。直到 2 月初，Anthropic 的應用程式排名一直徘徊在較為低調的位置——大約在第 40 位——但在短短幾天內，它就以驚人的速度躍升至榜首。
下載量資料也印證了這種週期性變化的感覺。多家專業媒體引述分析公司Appfigures的數據顯示： 3 月 2 日，Claude 在美國的每日下載量約為 149.000 次，而 ChatGPT 的每日下載量約為 124.000 次。這是首次有直接競爭對手在美國行動市場的新安裝量上明顯超越 OpenAI 的模式。
這種超越並非僅限於某一天。 克勞德連續幾天領先免費應用程式排行榜。 它在十幾個國家的下載量也排名第一，包括德國、法國、英國、義大利、愛爾蘭、奧地利、比利時、瑞士、挪威和葡萄牙等主要市場，以及加拿大、芬蘭、紐西蘭、新加坡等國家。
排名榜首的變化之所以重要，是因為在消費者應用領域， 下載量領先往往是付費訂閱和持續使用方面取得更大成功的先兆。換句話說，它表明哪個平台在吸引新用戶方面更有優勢。
活躍用戶數與網路流量：Claude 速度加快，而 ChatGPT 速度減慢
除了安裝量之外，關鍵在於用戶下載應用程式後的行為。根據 Similarweb 的數據， Claude的行動應用程式在iOS和Android平台上的每日活躍用戶達到了11,3萬人。 三月初，代表著 與年初相比成長了183%。當時大約是 4 萬。
這一飛躍不僅反映了持續增長，而且 最近幾週出現了非常明顯的加速。先前的報導顯示，2 月初 Claude 的每日活躍用戶約為 500 萬，因此，用戶激增主要集中在 2 月的最後幾天和 3 月初，這與圍繞 Anthropic 的媒體風暴不謀而合。
同時，Anthropic公司表示： 自2026年初以來，Claude的每日活躍用戶數成長了兩倍。 同期付費訂閱用戶數量翻了一番。該公司還聲稱，其生態系統每天新增註冊用戶超過一百萬，在其營運的市場中不斷刷新自身記錄。
這種影響在網路上也很明顯。 據報道，克勞德的網站流量在 2 月增長了約 43%，年增近 300%。根據多家數位顧問公司估計，同期 ChatGPT 的網站流量較上季下降了約 6,5%，顯示人們對 Anthropic 的替代方案產生了興趣和好奇心。
然而，重要的是不要忘記比例： ChatGPT 的營運規模持續大幅擴大。據估計，其每日活躍行動用戶基數高達數億，遠高於克勞德略高於11萬的用戶。因此，這種轉變更反映了趨勢和速度的變化，而非絕對領導地位的立即更迭。
與五角大廈的爭議以及由此引發的道德轉變，使克勞德受到關注
克勞德的成功動能不能僅用產品改良或傳統的行銷活動來解釋。 最大的衝擊來自安特羅皮克公司與美國國防部之間的公開爭端。這使得該公司成為人工智慧倫理界限辯論中的一個象徵。
爭議爆發於… Anthropic 的執行長 Dario Amodei 拒絕允許他人使用他的模特兒。 大規模監視 美國公民或完全自主武器系統這一立場與公司的安全和風險管理理念一致，但與五角大廈的要求發生了衝突，導致 Anthropic 在某些政府環境中被歸類為「供應鏈風險」。
這場爭端非但沒有被忽視，反而透過媒體和社群網路被放大。 最終，這反而為 Claude 品牌帶來了擴音器效應。搜尋趨勢報告顯示，人們對 Anthropic 的興趣出現了前所未有的激增，而社群媒體平台上也充斥著對美國政府決定的支持和批評訊息。
包括一項針對美國約2.000名成年人的全國性調查在內的多項民意調查顯示： 相當一部分公眾輿論認為政府反應過度。根據這些數據，三分之二的參與者認為科技公司應該能夠對其人工智慧模型的使用設定道德限制，而絕大多數人則認為只有人類才能決定在衝突中使用致命武力。
這種說法強化了人為公司作為…的形象。 一家尤其關注人工智慧社會影響的公司這與OpenAI決定達到協議，將其係統部署在機密軍事網路上的做法形成鮮明對比。對於許多用戶，尤其是那些對隱私和公民權利問題更為敏感的用戶而言，這種做法上的差異在他們選擇在手機上安裝哪一款助手時起到了至關重要的作用。
#QuitGPT運動與公眾支持：從網路辯論到應用程式排名
在體制對抗的同時，一則訊息開始在社群媒體上流傳。 #QuitGPT 這個標籤被一些用戶用來鼓勵其他人取消他們的 ChatGPT 帳戶並轉而使用 Claude。這場自發性興起的運動，得益於如何取消訂閱 OpenAI 平台、匯出個人資料以及將工作流程轉移到 Anthropic 助理的教學。
除了話題標籤的象徵意義之外， 這波資訊浪潮確實對克勞德的惡名產生了影響。科技界的知名人士、X（以前稱為 Twitter）上的有影響力人物以及部分開發者社區公開支持 Anthropic 的立場，這強化了這樣一種觀點：對於那些對某些人工智慧項目轉向軍事用途感到不安的人來說，存在一種符合倫理的替代方案。
該公司利用了這一關注時刻 他們強調，他們的方法優先考慮安全性和一種「憲法人工智慧」。這項設計旨在減少偏見並限制潛在的有害用途，但與產品的純粹功能相比，其重要性難以衡量。然而，在日益政治化的環境下，一家公司的道德形象顯然能夠轉化為下載量和用戶留存率。
這事件凸顯了一個訊息，而這個訊息在歐洲和西班牙也引起了共鳴： 關於人工智慧治理和軍事用途的爭論不再是監管機構和專家的專屬領域。它們已成為一些消費者在選擇安裝哪個應用程式或付費使用哪項服務時會考慮的因素。
產品改進和新功能鞏固了這一飛躍。
克勞德的勢頭並非完全建立在爭議之上。近幾個月來，Anthropic公司推出了一系列更新… 讓你的助理對一般大眾和專業人士更具吸引力最受關注的新功能之一是擴展了記憶功能，該功能允許聊天機器人隨著時間的推移記住上下文數據、正在進行的項目和用戶偏好。
直到最近，擴展內存服務還僅限於付費購買高級套餐的用戶，但 Anthropic 決定也向免費版用戶開放此功能。這樣一來，從一開始就能獲得更個人化的體驗，Claude 可以從任務中斷的地方繼續，調整回覆的語氣，並且更能理解典型的工作流程。
同時，該公司也推出了以下工具： 方便從其他助手（例如 ChatGPT）遷移。這些功能中包含一個系統，允許使用者匯入上下文資訊和部分使用歷史記錄，這樣使用者從一個平台切換到另一個平台時，無需從頭開始。理論上，該系統承諾使用者能夠保持專案的大部分連續性，如果日後決定切換平台，也可以選擇再次匯出資料。
對 Anthropic 公司而言，這些改進是其明確策略的一部分： 將克勞德變成持續陪伴用戶的助手無論是用來提升工作效率、程式設計、學習或專業寫作，它的作用遠不止於回答偶爾出現的問題。它越是融入日常習慣，就越難被其他解決方案取代。
西班牙和歐洲正密切關註生成式人工智慧領域的新平衡
儘管大部分可用數據都集中在美國市場， 下載量和品牌認知度的變化週期對西班牙和歐洲其他地區都有直接影響。Claude 在 App Store 中排名第一的許多國家——例如德國、法國、義大利、愛爾蘭和葡萄牙——都屬於歐盟。 非常積極的監管議程 在人工智慧領域，以歐盟新的立法框架為標誌。
在本上下文中， 布魯塞爾和其他歐洲國家的首都對 Anthropic 案給予了特別關注。一家公司在抵制軍事和密集監控用途後反而獲得了用戶，這至少在一定程度上符合歐盟未來人工智慧監管所倡導的謹慎和基本權利的理念。
對於西班牙企業和用戶而言，這包含兩層含義。一方面， 主要車型之間日益激烈的競爭可以轉化為更多的選擇、更優惠的價格和更先進的功能。另一方面，關於與哪個提供者合作的爭論不再只是關於技術能力或每個代幣的成本：與原則的一致性也發揮了作用。 隱私、透明度和控制 這是歐洲法規和越來越多的公民所要求的。
隨著 Claude 擴大其在不同語言（包括西班牙語）中的推廣和支持，預計 與 ChatGPT 的競爭在歐洲市場變得越來越明顯。在此之前，OpenAI憑藉其先發優勢和更高的品牌知名度，一直擁有明顯的優勢。
圍繞克勞德和ChatGPT的所有這些活動描繪出一幅圖景： 下載量領先地位不再對任何人有保證。Anthropic 已經證明，結合具有競爭力的產品、更親民的定價策略、符合倫理的理念以及對時事做出快速反應的能力，可以迅速改變看似穩定的市場格局。儘管 ChatGPT 在用戶量方面仍然佔據絕對優勢，但 Claude 近期在安裝量、活躍用戶和網路流量方面的激增表明，生成式人工智慧領域的競爭變得更加開放，這將直接影響西班牙、歐洲乃至世界各地的個人、公司和機構如何選擇將其整合到日常營運中的工具。
