即時通訊應用程式已成為網路犯罪分子欺騙用戶的首選管道。近幾週來，國家警察和國民警衛隊多次發出警告，提醒公眾警惕透過 WhatsApp 傳播的各種詐騙活動，這些活動都有一個共同點：身分盜竊和心理脅迫，目的是獲取個人資料或金錢。
從偽裝成飯店優惠的資訊到隱藏敲詐勒索的一次性照片，詐騙分子不斷改進他們的手法，使他們的騙局越來越可信。關鍵在於營造緊迫感和恐懼感，犯罪者正是利用這兩種情緒，誘使受害者衝動行事。
詐騙分子最常用的伎倆
據國家警察稱，最近一種常見的詐騙手法是發送一張標記為私密的照片。受害者打開照片後，寄件者會指控其查看了私密照片，並開始施加心理壓力，包括威脅採取法律行動。其目的是製造恐慌，從而勒索金錢以避免根本不存在的問題。
西班牙國民警衛隊與國家網路安全研究所 (INCIBE) 聯合發布警報，提醒民眾注意冒充飯店和旅遊住宿的詐騙活動。犯罪分子會發送包含真實預訂資訊（姓名、日期、預訂編號）的訊息，並警告稱，如果未透過虛假連結完成驗證流程，預訂將被取消。該虛假網站旨在竊取銀行資訊和個人資訊。
據卡巴斯基等網路安全專家稱，另一種日益猖獗的攻擊手法是利用先前被入侵的WhatsApp帳戶發送惡意檔案。這些文件偽裝成發票、銀行帳單或催款通知，一旦打開，就會在裝置上安裝遠端控制軟體。對熟人的信任是讓受害者毫無戒心的完美誘餌。
此外，利用頭像進行身分盜竊仍然是一種經典的詐騙手段。詐騙分子會下載聯絡人的照片，用不同的手機號碼建立帳戶，冒充本人向親友索取金錢或資訊。為了避免引起懷疑，他們通常會發送一些無關緊要的訊息，例如號碼變更通知。
官方提供的防範詐騙建議
國家警察和國民警衛隊都認為預防是最好的防禦措施。遇到任何意外訊息時，首先要做的就是不要開啟連結或下載來自未知寄件者的檔案。同時，不要回覆或提供任何個人或銀行訊息，並注意那些不應該接聽的電話號碼。
如果資訊看似來自您熟悉的公司或服務，最好透過官方管道（例如您購買的網站或應用程式）核實您的預訂或優惠狀態。切勿使用可疑訊息中包含的電話號碼或連結。
專家也強調了充分利用 WhatsApp 隱私設定的重要性。這包括限制誰可以看到你的頭像、阻止陌生人將你添加到群組以及啟用兩步驟驗證。這些措施能大幅增加犯罪者冒充你或存取你帳號的難度。
另一個常見的建議是，要警惕任何透過簡訊發送的、承諾只需完成簡單任務就能輕鬆賺錢的工作或晉升機會。詐騙分子通常會先支付少量費用以博取信任，然後要求支付更多押金才能解鎖所謂的收入。
如果你已經成為受害者該怎麼辦
如果您點擊了連結或提供了銀行帳戶信息，首先應該立即聯繫您的金融機構報告此事並查看您的帳戶活動。您還應該保留所有詐欺證據：螢幕截圖、電話號碼、連結以及任何已付款項的憑證。
當局建議向安全部隊提出投訴，如果需要建議，請撥打 017，即 INCIBE 的網路安全熱線，這是一項免費且保密的服務。
此外，請務必封鎖寄件者並刪除對話記錄，以防止進一步的騷擾。如果安裝了任何遠端控制應用程式（例如 TeamViewer），則應立即卸載，並變更所有銀行服務和電子郵件帳戶的密碼。
預防仍然是最有效的手段。保持冷靜、核實任何可疑訊息、不要被緊迫感左右，這些習慣能夠決定你是成為受害者還是避免詐騙。當局提醒我們，網路犯罪者不斷演變，但謹慎和掌握資訊才是最好的防禦。
