¿QUE 是關鍵績效指標? 這就是我們將在整篇文章中討論的內容，我們將在其中解釋它的概念、特徵以及有關它的許多重要信息。 因此，我們邀請您繼續閱讀。
什麼是 KPI？
KPI是Key Perfomance Indicator的首字母縮寫詞，在西班牙語中意為關鍵績效指標，也稱為管理指標。 KPI 使我們能夠衡量組織的任何戰略或行動。
這些單位使我們能夠衡量我們在實現公司之前設定的目標方面的表現水平。 這些管理指標的重要性在於，在像今天這樣不斷變化的環境中，它們有必要根據我們作為一個組織設定的目標定期評估所獲得的結果。
這樣我們可以說 該 是的，我們走在正確的軌道上，如果 KPI 沒有顯示我們希望的結果，這將使我們意識到這一點，我們可以立即解決我們在組織內犯的任何錯誤。 這就是為什麼我們知道 KPI是什麼，因為這些指標以圖表形式顯示，以便公司經理可以輕鬆做出決策。
關鍵績效指標
KPI 或管理指標具有以下特徵，我們將在下面提及：
- KPI 可以用單位來衡量。
- 這些可以量化，如果我們用貨幣說話，我們可以說美元或歐元。
- 他們可以測量一些東西 具體.
- 它們可以臨時測量，即每天、每週、每月或每年。
- 這些指標使我們能夠評估與公司相關的因素。
管理指標非常重要，因為它們讓我們了解情況，能夠控制和評估決策結果。 這些 指標 公司的管理可能會有所不同，因為例如，在工業公司中，其管理指標是生產。
另一方面，在一家致力於通過互聯網銷售的公司中，管理指標是公司用來提供其產品的數字營銷。 如果您想知道 機 虛擬的，我會給你留下以下鏈接 虛擬機有什麼用？
管理指標示例
正如我們之前評論過的，公司的管理指標可能會根據我們所採用的商業模式而有所不同，因為某個公司的指標對於另一類公司來說不一定很重要。 因此，有以下領域的管理指標：
- 在經濟領域。
- 在生產區。
- 在財務層面。
- 在產品質量層面。
- 在物流部分。
- 而在服務領域。
A 延續， 我們將在 KPI 中為您提供一些營銷和商業管理的示例，以便您有一個想法：
- 收入和成本，我們將看到總銷售額、產品銷售額、每位客戶的成就成本以及營銷總投資等。
- 在客戶忠誠度方面，我們將看到客戶盈利能力、客戶保留率、客戶滿意度等。
- 如果我們談論數字營銷，我們將評估 Web 上的訪問次數、在我們訪問的頁面上花費的時間、點擊次數等。
- 關於競爭力和品牌，我們將評估我們的市場份額、我們進入的媒介的增長率、品牌價值等。
- 在商業管理中，我們將評估商業程序、交付的預算、招聘以及其他重要因素。
設置自己的指標的方法
為了能夠為貴公司評估適當的管理指標 具體，我們建議您按照此方法回答以下問題：
- 我們想要衡量什麼？
- 為什麼我們要在公司內部衡量這些特定數據？
- 您是否充分監控了我們目標的結果？
- 這對公司來說是一個非常重要的因素嗎？
- 誰負責監督？
- 建議多久監測一次？
如您所見，KPI 是公司必須監督和控制行動計劃以實現其組織目標的好工具。 什麼可以讓您評估哪些利潤最低，以及它是否可以讓您實現設定的目標。
重要的是，我們知道我們不必衡量公司內的一切。 這就是為什麼我們必須丟棄那些無助於實現我們公司目標的東西。
考慮到公司要不斷地做出決策，如果我們沒有公司情況的信息，我們就很難做出正確的決策。 這就是為什麼 KPI 是每個企業家和董事必須擁有的基本工具。
如果您想繼續擴展有關 KPI 的知識，我們將為您留下以下視頻。 這對理解這個有趣的話題很有幫助。